Foto: Neue Presse/Pia Bayer HUK Coburg Kundenorientiert? Einer der führenden Kfz-Versicherer Deutschlands, steht aktuell in der Kritik aufgrund von kundenunfreundlichen Praktiken und wirtschaftlichen Schwierigkeiten. Kundenbeteiligung bei nicht selbst verschuldeten Schäden Ein Fall aus dem Jahr 2024 verdeutlicht die Problematik: Ein Kunde ließ sein Fahrzeug bei der Dekra inspizieren, wobei ein Mitarbeiter der Dekra einen Unfall verursachte. Obwohl die Dekra für solche Fälle v
